1. Responsable y contacto
Bairesweb trata datos vinculados con la contratación, operación y soporte de servicios tecnológicos. El punto de contacto para cuestiones de privacidad es info@bairesweb.com. Bairesweb opera desde Buenos Aires, Argentina.
2. Qué datos podemos tratar
- Datos de cuenta: nombre, apellido, email, credenciales protegidas y datos de acceso.
- Datos de facturación: nombre o razón social, CUIT, condición fiscal, domicilio, email y teléfono de facturación.
- Datos del servicio: dominio, hostname, producto contratado, estado, recursos, IP y referencias técnicas.
- Datos de pagos y suscripciones: identificadores, estado, importe y referencias del proveedor de pagos. No almacenamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
- Comunicaciones y trámites: mensajes de soporte, chat, solicitudes de arrepentimiento o baja, código de identificación, estado y datos aportados para vincular o verificar la petición.
- Datos técnicos básicos: sesión, dirección IP, navegador, registros de seguridad y actividad necesaria para operar y proteger el servicio.
3. Para qué usamos la información
Prestar el servicio
Crear la cuenta, contratar, aprovisionar, administrar, renovar o cancelar servicios.
Facturación y pagos
Procesar operaciones, conciliar estados, emitir documentación y atender diferencias.
Soporte, trámites y seguridad
Responder consultas, registrar bajas o arrepentimientos, verificar identidad cuando sea necesario, prevenir abuso e investigar incidentes.
El tratamiento puede basarse en la ejecución de la relación contractual, el consentimiento cuando corresponda, obligaciones legales y necesidades legítimas de seguridad y operación compatibles con los derechos de las personas.
4. Proveedores y terceros
Bairesweb puede utilizar proveedores necesarios para prestar determinadas funciones. Entre ellos puede encontrarse Mercado Pago para pagos y suscripciones. Estos proveedores tratan información bajo sus propias políticas y obligaciones.
El chat de soporte de Bairesweb puede registrar conversaciones para permitir continuidad de atención, identificación de solicitudes y seguimiento. No vendemos datos personales a anunciantes.
También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal, orden de autoridad competente o sea necesario para investigar fraude, abuso o incidentes de seguridad.
5. Cookies y sesión
El sitio puede utilizar cookies o tecnologías equivalentes necesarias para mantener sesiones, autenticación, continuidad del checkout y funcionamiento del chat. Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, publicidad u otras tecnologías no esenciales, se informarán y gestionarán según corresponda.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para reducir riesgos de acceso no autorizado, alteración, pérdida o divulgación. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar riesgo cero, por lo que también recomendamos proteger el email, usar contraseñas únicas y mantener bajo control los accesos administrativos.
7. Conservación
Los datos se conservan durante el tiempo necesario para prestar el servicio, atender obligaciones contables o legales, resolver disputas, prevenir fraude y mantener trazabilidad técnica. La duración puede variar según el tipo de información y la relación con el cliente.
La baja de un servicio no implica la eliminación instantánea de todos los registros administrativos, contables, de seguridad o auditoría que deban conservarse legítimamente. Las solicitudes de arrepentimiento y baja pueden conservarse junto con su código y trazabilidad para acreditar su recepción, tratamiento y resolución.
8. Acceso, rectificación, actualización y supresión
Las personas pueden solicitar acceso a sus datos y, cuando corresponda, su rectificación, actualización o supresión conforme a la Ley 25.326 y normativa aplicable. Para iniciar una solicitud escribí a info@bairesweb.com indicando la información necesaria para identificar la cuenta.
9. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta política por cambios legales, técnicos o de producto. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización.