1. Alcance e identificación
Bairesweb es una marca de servicios de infraestructura y alojamiento web operada desde Buenos Aires, Argentina. Para consultas comerciales, técnicas o legales podés escribir a info@bairesweb.com.
La contratación de un servicio implica aceptar estas condiciones y las características, recursos, precio, periodicidad y modalidad de cada producto informados antes de confirmar la operación.
2. Servicios y planes
Bairesweb puede ofrecer Web Hosting, hosting con IP dedicada, VPS, servidores dedicados y servicios complementarios. Los recursos y límites concretos son los publicados para cada plan al momento de contratar.
Web Hosting
Servicio administrado sobre infraestructura compartida o con IP dedicada, según plan, con panel DirectAdmin y los recursos publicados.
VPS
Entorno virtual con recursos asignados y mayor control técnico. El alcance de administración o soporte depende de la propuesta aceptada.
Dedicados
Hardware exclusivo y configuración a medida. La contratación se confirma a partir de una solicitud y propuesta comercial específica.
VPS y servidores dedicados pueden presentarse en la web con valores orientativos o de referencia. Cuando el flujo sea de solicitud, la contratación queda sujeta a disponibilidad, configuración final y aceptación de la propuesta.
3. Precios, impuestos y pagos
Los precios se muestran en la moneda y período indicados en cada plan. Antes de pagar, el cliente puede revisar el importe aplicable a la contratación. Los impuestos, percepciones u otros conceptos fiscales se informarán o documentarán según corresponda.
Cuando un servicio sea recurrente, el medio de pago podrá gestionar cobros periódicos. Bairesweb puede modificar precios futuros por cambios de costos, infraestructura o condiciones comerciales. Cuando un cambio de precio alcance una renovación existente, se procurará informarlo con antelación razonable y el cliente podrá solicitar la baja antes del siguiente período.
Los pagos procesados por Mercado Pago están sujetos también a las condiciones del proveedor de pagos. Bairesweb no almacena números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
4. Alta, provisión y disponibilidad
El alta comienza una vez que se cumplen las condiciones de pago, validación y disponibilidad técnica. Algunas operaciones se procesan automáticamente y otras requieren revisión manual.
Los tiempos de activación informados son estimativos salvo que una propuesta indique expresamente un plazo garantizado. Mantenimientos, incidentes de red, proveedores externos, fuerza mayor y tareas necesarias de seguridad pueden afectar temporalmente la disponibilidad.
5. Uso aceptable y responsabilidad del contenido
El cliente es responsable del contenido, software, cuentas, contraseñas y actividad que aloje o ejecute en su servicio. No está permitido utilizar Bairesweb para actividades ilícitas, phishing, malware, distribución de contenido malicioso, envío de spam, ataques, abuso de red, vulneración deliberada de sistemas o infracción de derechos de terceros.
En VPS y servidores dedicados con acceso administrativo, el cliente asume además la administración del sistema cuando no haya contratado un servicio de gestión específico.
6. Backups y restauración
Cuando un plan incluya backups, la frecuencia y alcance serán los indicados comercialmente. Los respaldos operativos no sustituyen una estrategia propia de copia de seguridad.
- El cliente debe conservar una copia independiente de la información crítica.
- Las restauraciones están sujetas a que exista una copia válida y recuperable.
- No se garantiza conservación indefinida de versiones históricas.
- Antes de una baja o migración, el cliente debe descargar los datos que necesite conservar.
7. Seguridad y credenciales
El cliente debe usar contraseñas seguras, mantener actualizadas sus aplicaciones y evitar compartir accesos. Bairesweb podrá aplicar medidas razonables para proteger la infraestructura, limitar abuso, mitigar ataques o preservar la estabilidad de otros servicios.
8. Suspensión
Un servicio puede suspenderse por falta de pago, incumplimiento grave de estas condiciones, requerimiento legal o riesgo técnico o de seguridad. Cuando sea razonablemente posible, Bairesweb intentará informar la situación y permitir su regularización.
La suspensión no implica necesariamente eliminación inmediata de la cuenta o de sus datos.
9. Baja, renovación y eliminación posterior
La cancelación de una suscripción recurrente detiene los cobros futuros conforme al estado confirmado por el proveedor de pagos. Salvo que corresponda otra solución legal o comercial, un período ya abonado puede permanecer disponible hasta su vencimiento.
Bairesweb no elimina automáticamente una cuenta de DirectAdmin por el solo hecho de cancelar la renovación. La baja operativa, suspensión y eventual eliminación definitiva se gestionan como etapas separadas. Esto no debe interpretarse como una garantía de conservación de datos luego del fin del servicio.
10. Derechos de consumidores y contrataciones a distancia
Cuando la contratación constituya una relación de consumo, se aplican la Ley 24.240, el Código Civil y Comercial y la normativa complementaria vigente. En las contrataciones a distancia existe derecho de revocación dentro del plazo legal cuando corresponda, sin que estas condiciones puedan restringir derechos irrenunciables.
Bairesweb dispone accesos directos para iniciar el arrepentimiento o la baja sin registración ni inicio de sesión previo. Al registrar la solicitud, el sitio entrega inmediatamente un código de identificación. Cuando sea necesario corroborar identidad o datos para ejecutar la petición, Bairesweb podrá aplicar únicamente mecanismos razonables y habituales con finalidad de seguridad y verificación.
Los reclamos también pueden iniciarse ante Bairesweb por los canales publicados y, cuando corresponda, ante las autoridades de defensa del consumidor competentes.
11. Alcance de responsabilidad
Bairesweb presta servicios tecnológicos que pueden depender de redes, software y proveedores de terceros. Ninguna cláusula de este documento excluye responsabilidades que legalmente no puedan limitarse. En los casos permitidos por la ley, se evaluará cada incidente considerando el servicio contratado, su causa, el alcance del soporte y las medidas razonables adoptadas por ambas partes.
12. Ley aplicable y cambios
Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina. Bairesweb opera desde Buenos Aires. En relaciones de consumo se respetará la competencia y jurisdicción que corresponda conforme a la normativa protectoria aplicable.
Los términos pueden actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. La versión publicada indica su fecha de actualización.